Windows 10 MDA Microsites

常見問題集

Windows 10 何時上市？
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現在就可以取得！立即升級。請參閱 [升級] 索引標籤上的更多詳細資料。
什麼是 Windows 10 升級？
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Microsoft 會讓符合資格條件的 Windows 7、Windows 8.1 及 Windows Phone 8.1 裝置免費升級至 Windows 10。將自 2015 年 7 月 29 日起提供使用。

自上述日期起算，您有一年可把握優惠良機取得 Windows 10。一旦升級後，您便能在該裝置上免費使用 Windows 10。
真的是免費升級嗎？
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沒錯，是免費的。這是完整版的 Windows，不是試用版或簡介版。限時提供：自 Windows 10 上市之日期起算，您有一年可把握優惠良機。
哪些裝置符合免費升級的資格？
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唯一的需求是 a) 您的裝置可相容並已啟用 Windows Update，以及 b) 您所執行的是正版 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows 8.1 (更新版)。

Windows 10 係設計為可在 Windows 7 及 Windows 8.1 電腦上執行。這表示您的裝置可能可相容並將執行 Windows 10。¹請參閱 [升級] 索引標籤上的更多詳細資料，您可以在其中搜尋您的裝置及查看更多詳細資訊。

在這裡查看完整規格
如果我今天剛買了新的電腦，可以升級為 Windows 10 嗎？
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可以，新的合格電腦可以執行 Windows 10。Windows 10 的設計可與目前銷售的 Windows 8.1 筆記型電腦、平板電腦或桌上型電腦相容。有些 Windows 10 功能可能無法在部分裝置上使用。請參閱 [升級] 索引標籤上的更多詳細資料，您可以在其中搜尋您的裝置及查看更多詳細資訊。
安裝升級需要多久時間？
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規劃大約一個小時。較新的裝置可能只花 20 分鐘，而較舊的裝置可能要花超過一個小時。
什麼是「取得 Windows 10」應用程式？
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「取得 Windows 10」是 Microsoft 發行的應用程式，其設計可讓升級程序更簡單。它會檢查確認您的裝置可相容，並保留您的免費升級；還會提供資訊協助您了解 Windows 10 的功能。
為什麼我沒有「取得 Windows 10」應用程式？
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如果在您的電腦上看不到「取得 Windows 10」應用程式 (它可能在螢幕右下角以系統匣的形式顯示一個 Windows 圖示)，可能原因包括：
1. 您的裝置並未更新為最新版 Windows 7 SP1 或 Windows 8.1 升級版。
2. Windows Update 已關閉或並未設定為自動接收更新。
3. 您已封鎖或解除安裝必要的 Windows Update 功能。
4. 您的裝置並非執行正版 Windows。
執行 Windows Update 及安裝任何可取得的更新將修正前三個問題。

只要按一下系統匣中的「取得 Windows 10」應用程式圖示，便能輕鬆檢查電腦的相容性。如果您選擇這麼做，這可以協助您輕鬆確定自己電腦的相容性。

如果您的裝置是視同學校或公司網路的一部分進行管理，請洽詢您的 IT 系統管理員有關升級為 Windows 10 的事宜。
企業客戶可以取得免費的 Windows 10 升級嗎？
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透過 Microsoft 大量授權具備有效的軟體保證合約之企業客戶，除了本升級優惠之外，還享有升級至 Windows 10 企業版的優惠權益。
升級之後，我能取得 Windows 10 的所有功能嗎？
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有些 Windows 10 功能必須有進階的硬體，而且不是所有的功能和服務都能在每個裝置上使用，也不一定每個市場都能使用。例如，Cortana² 無法用於所有市場。

如需詳細資料，請參閱規格網頁。

在 [升級] 索引標籤上查看裝置特定資訊，也可以在其中搜尋您的裝置。
我的裝置和應用程式可以和 Windows 10 搭配嗎？
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Windows 10 的設定可以和絕大多數的 Windows 7 和 Windows 8.1 裝置相容所以您的裝置很可能可相容。
- 如需您的特定裝置及應用程式之詳細資訊，您可以使用「取得 Windows 10」應用程式進行相容性檢查。按一下應用程式左上角的功能表，然後選取 [檢查您的電腦] 或[您的電腦已經準備就緒]。這個功能會顯示任何相容性問題並建議解決方案；雖然我們沒有現存每個應用程式或裝置的資訊，但它會提供所有已知可能的相容性問題之完整清單。
- 有些 Windows 10 功能必須有進階的硬體，而且不是所有的功能和服務都能在每個裝置上使用，也不一定每個市場都能使用。例如，Cortana² 無法用於所有市場。
- 在 [升級] 索引標籤上查看裝置特定資訊，也可以在其中搜尋您的裝置。

進行這個免費升級之後，我會取得什麼版本的 Windows？

當您升級時，您保持使用類似版本的 Windows。例如，Windows 7 家用進階版將升級為 Windows 10 家用版。

Windows 7*

原來版本	升級後版本
Windows 7 簡易版 Windows 7 家用入門版 Windows 7 家用進階版	Windows 10 家用版
Windows 7 專業版 Windows 7 旗艦版	Windows 10 專業版

Windows 8**

原來版本	升級後版本
Windows Phone 8.1****	Windows 10 行動裝置版
Windows 8.1***	Windows 10 家用版
Windows 8.1 專業版 Windows 8.1 學生用專業版	Windows 10 專業版

「N」和「KN」版本會依照父代版本的升級路徑 (例如，Windows 7 專業版 N 升級為 Windows 10 專業版)。

不接受特定版本：Windows 7 企業版、Windows 8/8.1 企業版和 Windows RT/RT 8.1。大量授權的有效軟體保證客戶除了本優惠方案之外，還享有升級至 Windows 10 企業版的優惠權益。

Windows 10 中是否提供 Windows Media Center？
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Windows Media Center 並不是 Windows 10 的一部分，所以升級為 Windows 10 之後也不會提供。如果您使用 Windows Media Center，我們會在升級期間警告您 Windows 10 上並未提供 Windows Media Center。我們知道有些使用者使用 Windows Media Center 來播放 DVD，所以我們在 Windows 10 中為 Windows Media Center 使用者提供一個免費的 DVD 播放應用程式。

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什麼是 Windows 10 升級？

真的是免費升級嗎？

哪些裝置符合免費升級的資格？

如果我今天剛買了新的電腦，可以升級為 Windows 10 嗎？

安裝升級需要多久時間？

什麼是「取得 Windows 10」應用程式？

為什麼我沒有「取得 Windows 10」應用程式？

企業客戶可以取得免費的 Windows 10 升級嗎？

升級之後，我能取得 Windows 10 的所有功能嗎？

我的裝置和應用程式可以和 Windows 10 搭配嗎？

進行這個免費升級之後，我會取得什麼版本的 Windows？

Windows 7*

Windows 8**

Windows 10 中是否提供 Windows Media Center？

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